Интеграция с порталом Работа России

1. Цель интеграции

Интеграция позволяет автоматически:

• получать заявки слушателей с необходимыми данными с портала «Работа в России» во Flow CRM автоматически;

• предоставить заявителю личный кабинет для загрузки документов, а сотруднику возможность работать с документами внутри Flow CRM.

⚙️ 2. Общая логика работы интеграции

После настройки интеграции процесс выглядит так:

1. Пользователь подает заявку на портале «Работа в России».

2. Сервис интеграции получает данные заявки.

3. В Flow CRM автоматически создаётся новая заявка.

4. Данные из портала записываются:

   • в стандартные поля заявки;

   • в дополнительные поля заявки, называемые «Внешние источники».

5. Пользователю создаётся личный кабинет во Flow и направляется ссылка на вход.

6. Далее работа с документами по заявке ведётся в Flow CRM, статусы заявки с РР обновляются автоматически.

🧩 3. Подготовка к интеграции (обязательный этап)

1. Обратиться в техническую поддержку для включения интеграции с порталом "Работа в России»,

2. Передать сотруднику техподдержки логин и пароль сотрудника организации (с портала «Работа России») и сообщить того Фед.Оператора, с кем будете работать

3. Подготовить программы во Flow CRM и на портале Работа России. Подробнее

🎯 Результат внедрения

После успешной настройки:

• заявки автоматически поступают в Flow CRM;

• данные сохраняются без ручного ввода;

• пользователи взаимодействуют через личный кабинет;

• сотрудники работают с заявками централизованно.