Внешние источники. Заполнение полей с РР ручной импорт
На странице организации во вкладке «Внешние источники» необходимо добавить необходимые Внешние источники - те данные, которые будете заполнять при импорте заявок.

Пример внешних источников, которые могут потребоваться пр подготовке файла для ручного импорта заявок.
№ | Название поля | Название внешнего источника (код) | Короткое название (EN) | Раздел Flow | Используется в разделе Flow | Уникальное значение | Скрыто в интерфейсе |
1 | Категория гражданина | §kat§ | kat | Заявка гражданина | Нет | Нет | Нет |
2 | Регион обращения | §reg§ | reg | Заявка гражданина | Нет | Нет | Нет |
3 | GUID заявки в РВР | §RvrRequestGuid§ | RvrRequestGuid | Заявка гражданина | Да | Нет | Нет |
👉 Эти поля не заменяют стандартные поля заявки, а дополняют их.