Карточка заявки
Заявка = запись гражданина на выбранную программу. Все заявки подаются на портале Работа России, заявки, поданные к ФО ТГУ, попадают во Flow. Каждой образовательной организации видны только те заявки, которые поданы на её программы. ФО видит все заявки своих ОП, ЦЗН видят заявки своего региона.
Любую из заявок можно открыть из пункта меню Заявки → Все заявки.

Внимательно изучите статусы, каждый из которых подскажет, требуется или нет совершить какие-либо действия по заявке.
Также найти любую заявку или элемент системы можно через глобальный поиск, который расположен в левой части страницы в меню.

Страница заявки
Во Flow страница разделена на блоки:
Данные слушателя
Обучение
Личные документы
Основное образование
Работа России
Сканы документов
Заявка
Организация
Контакты
В каждом из блоков отображается соответствующая информация о гражданине, которую можно просмотреть и некоторые данные отредактировать.

Активная/Неактивная заявка
За время проекта участник может подать несколько заявок. Последняя по дате заявка будет активной.
Например, гражданин подал заявку, но не успел вовремя подписать соглашение/решил выбрать другую программу, отклонил текущую заявку или она истекла. Затем подал новую. Его самая последняя заявка считается активной в системе, все предыдущие - неактивные.